Menu

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại Soluna Resort Mũi Né

Chào mừng đến với Soluna Resort Mui Ne! Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là vô cùng quan trọng đối với Quý khách. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, nhằm mang lại sự an tâm tuyệt đối khi trải nghiệm dịch vụ tại một trong những khách sạn Mũi Né hàng đầu.

1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán, số hộ chiếu/CMND khi đặt phòng.
  • Thông tin đặt chỗ: Ngày nhận phòng, ngày trả phòng, loại phòng, yêu cầu đặc biệt.
  • Thông tin thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, cookie, loại thiết bị khi bạn truy cập website.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Thông tin của bạn sẽ được sử dụng để:

  • Xử lý và xác nhận đặt phòng, thanh toán.
  • Cung cấp dịch vụ lưu trú và các tiện ích đi kèm (spa, nhà hàng, tour).
  • Liên hệ, hỗ trợ khách hàng và gửi thông tin ưu đãi.
  • Nâng cao trải nghiệm của bạn trên website và cải thiện chất lượng dịch vụ.

3. Bảo mật thông tin

  • Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp.
  • Chúng tôi không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi được sự đồng ý hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

  • Đối tác dịch vụ (ngân hàng, cổng thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ IT) để xử lý giao dịch.
  • Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

5. Quyền của bạn
Bạn có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
  • Từ chối nhận email quảng cáo/khuyến mãi.
  • Liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết về việc xử lý dữ liệu.

6. Cookies
Website của chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể từ chối hoặc thay đổi cài đặt cookies trên trình duyệt.

7. Cập nhật chính sách
Chính sách Quyền Riêng Tư có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật và dịch vụ mới. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.