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Allgemeine Bestimmungen im Soluna Mui Ne

Willkommen im Soluna Beach Resort & Restaurant Mui Ne! Um ein luxuriöses, sicheres und vollkommenes Urlaubserlebnis in einem der führenden Hotels in Mui Ne zu gewährleisten, haben wir umfassende Regelungen und Richtlinien erstellt. Alle Informationen werden transparent dargestellt, damit Sie Ihren Aufenthalt sorgenfrei genießen können.

1. Flexible Check-in- & Check-out-Richtlinien

  • Check-in-Zeit: Ab 14:00 Uhr
  • Check-out-Zeit: Vor 12:00 Uhr (mittags)

Dieser internationale Standardzeitrahmen ermöglicht unserem Team ausreichend Zeit, die Zimmer sorgfältig für die nächsten Gäste vorzubereiten.

  • Zuschläge für frühen Check-in & späten Check-out:
    • Früher Check-in: (Details hier einfügen)
    • Später Check-out: (Details hier einfügen)

2. Anzahlungs- und Stornierungsbedingungen

Eine Anzahlung von 50 % des gesamten Zimmerpreises ist zur Sicherung Ihrer Buchung erforderlich. Der Restbetrag ist beim Check-in an der Rezeption zu entrichten.

  • Stornierungsbedingungen (Nebensaison): (Details hier einfügen)
  • Stornierungsbedingungen (Feiertage/Tết): (Details hier einfügen)
  • Änderung der Aufenthaltsdaten: Datumsänderungen sind kostenlos, wenn sie vor Ablauf der Stornierungsfrist beantragt werden. Nach diesem Zeitraum werden alle Änderungen als Stornierung behandelt.

3. Zimmerkapazität und Zusatzgäste

Jeder Zimmertyp im Soluna Beach Resort ist mit einer Standard- und einer Maximalkapazität ausgelegt. Aus Sicherheits- und Qualitätsgründen müssen wir den Service verweigern, wenn die Gästezahl das Maximum überschreitet. Bei Überschreitung der Standardkapazität (aber nicht des Maximums) wird ein Aufpreis berechnet:

  • Kinder (im selben Bett): (Details hier einfügen)
  • Erwachsene & Kinder über 10 Jahre: (Details hier einfügen)

4. Check-in- und Sicherheitsverfahren

  • Ausweispflicht: Alle Gäste müssen beim Check-in einen gültigen Personalausweis/Reisepass vorlegen, wie es das vietnamesische Tourismusgesetz vorschreibt.
  • Besucherregelung: Besucher müssen sich an der Rezeption anmelden und dürfen nicht über Nacht bleiben, wenn sie nicht auf der ursprünglichen Buchungsliste stehen.
  • Ruhezeiten: Die Ruhezeiten gelten von 22:00 bis 07:00 Uhr. Bitte minimieren Sie während dieser Zeit den Lärm in den Gängen und öffentlichen Bereichen.

5. Detaillierte Zimmerordnung

  • Verbotene Handlungen: (Details zu Feuerschutz, Sicherheit etc. hier einfügen)
  • Haftung für Hoteleigentum: (Details hier einfügen)
  • Haustierregelung: Das Soluna Resort gestattet keine Haustiere auf dem Gelände, um eine ruhige und sichere Umgebung für alle Gäste zu gewährleisten.
  • Persönliche Gegenstände: Bitte bewahren Sie Wertsachen sorgfältig auf oder nutzen Sie den Safe im Zimmer. Das Resort haftet nicht für den Verlust von Eigentum, das nicht an der Rezeption hinterlegt oder im Safe gesichert wurde.

6. Pool-Bestimmungen

  • Öffnungszeiten: Die Pools sind täglich von 07:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Wir haben zwei Pools mit unterschiedlichen Tiefen.
  • Sicherheit am Pool: (Details zu Badekleidung, Aufsicht etc. hier einfügen)

7. Aktivitäten am Strand und in öffentlichen Bereichen

  • Sicherheit am Strand: Als Resort in Mui Ne mit Privatstrand bitten wir unsere Gäste: (Details zu Flaggen, Schwimmregeln etc. hier einfügen)
  • Drohnen- und Fotorichtlinie: Die Nutzung von Drohnen erfordert eine vorherige Genehmigung der Rezeption. Bitte respektieren Sie die Privatsphäre anderer Gäste.

8. Restaurant- und Bar-Service

  • Servicezeiten für Mahlzeiten: (Details zu Frühstück, Mittagessen etc. hier einfügen)
  • Reservierungen & besondere Wünsche: Reservierungen werden empfohlen, besonders am Wochenende. Bitte informieren Sie uns bei der Bestellung in unserem Restaurant in Mui Ne über spezielle Ernährungsbedürfnisse.
  • Privates Speisen mit Meerblick: Das Resort bietet einen privaten Essbereich mit herrlichem Meerblick, perfekt für romantische Abendessen. (Siehe Restaurantmenü).

9. Spa- und Wellness-Service

  • Buchung und Zeitplanung: (Details hier einfügen)
  • Spa-Etikette: (Details hier einfügen)

10. Technische Ausstattung

  • Kostenloses WLAN: Highspeed-WLAN ist im gesamten Resort verfügbar.

11. Beschwerde- und Supportprozess

  • Feedback-Kanäle: (Details zu Rezeption, E-Mail etc. hier einfügen)

12. Zusatzleistungen und Gebühren

  • Spezielle Dienstleistungen: (Details zu Dekoration, Transfer etc. hier einfügen)

Buchungskontakt:

Soluna Beach Resort & Restaurant Mui Ne – Der ideale Rückzugsort für Ihren perfekten Urlaub.