Nutzungsbedingungen für das Soluna Mui Ne

Vielen Dank, dass Sie sich für das Soluna Beach Resort & Restaurant Mui Ne entschieden haben. Durch den Zugriff auf unsere Website und die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese vor Abschluss Ihrer Buchung sorgfältig durch.

1. Annahme der Bedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Gäste und Besucher, die Unterkünfte, Gastronomie, private Veranstaltungen nutzen oder mit der offiziellen Website von Soluna Mui Ne interagieren.

2. Leistungsangebot

Soluna bietet Unterkünfte im mediterranen Boutique-Stil, Meeresfrüchte-Gastronomie am Meer für Hotel- und externe Gäste sowie Erholungsangebote direkt an der Küste von Mui Ne.

3. Buchungs- und Zahlungsrichtlinien

• Anzahlung: Zur verbindlichen Reservierung ist eine Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrags per offizieller Banküberweisung oder autorisiertem Online-Zahlungsgateway erforderlich.
• Restbetrag: Die verbleibenden 50 % sowie anfallende Nebenkosten werden beim Check-in oder Check-out an der Rezeption beglichen.
• Stornierung & Erstattung: Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien richten sich nach den Bestimmungen auf unserer Seite Allgemeine Bestimmungen.

4. Rechte und Pflichten der Gäste

• Bereitstellung genauer persönlicher Angaben und eines gültigen Ausweisdokuments (Reisepass / Personalausweis) bei der Ankunft.
• Einhaltung der Resortordnung, Schutz des Resort-Eigentums und Respektierung der Ruhe der Mitgäste.
• Ersatzpflicht bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Beschädigung oder Verlust von Resort-Eigentum.

5. Rechte und Pflichten des Resorts

• Bereitstellung von Zimmern und Dienstleistungen entsprechend der schriftlichen Buchungsbestätigung.
• Gewährleistung von Sicherheit, Hygiene und professionellem Gästeservice während des gesamten Aufenthalts.
• Vertrauliche Behandlung der Gästedaten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
• Das Recht, bei schwerwiegenden Verstößen gegen die Hausordnung oder geltendes Recht den Aufenthalt zu beenden.

6. Haftungsbeschränkung

Soluna haftet nicht für Nichterfüllung oder Verzögerungen infolge höherer Gewalt (Naturkatastrophen, extreme Unwetter, behördliche Notverordnungen oder Störungen externer Versorgungsnetze). In solchen Fällen unterstützen wir Sie bei Umbuchungen oder fairen Erstattungen.

7. Geistiges Eigentum

Alle Bilder, Texte, Marken und Logos auf dieser Website sind geistiges Eigentum der SOLUNA BINH THUAN JOINT STOCK COMPANY. Jede unberechtigte kommerzielle Nutzung oder Vervielfältigung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.