Datenschutzrichtlinie des Soluna Resort Mui Ne

Willkommen im Soluna Resort Mui Ne! Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert transparent, wie wir Ihre Daten erfassen, nutzen und schützen, damit Sie Ihren Aufenthalt bei uns vollkommen unbeschwert genießen können.

1. Zweck der Datenerfassung

Wir erfassen personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Buchungs- & Serviceabwicklung: Bearbeitung von Zimmerreservierungen, Gästebetreuung und Gastronomieleistungen im Soluna Restaurant.
• Kundenservice: Beantwortung von Anfragen, Berücksichtigung spezieller Wünsche und Unterstützung vor, während und nach Ihrem Aufenthalt.
• Personalisierung: Speicherung von Gästepräferenzen für einen noch angenehmeren Service bei Folgebesuchen.
• Informationen & Angebote: Zusendung von Neuigkeiten, Eröffnungsangeboten und saisonalen Vorteilen mit Ihrer Zustimmung.
• Gesetzliche Vorgaben: Erfüllung behördlicher Meldepflichten für Übernachtungsgäste nach vietnamesischem Recht.

2. Umfang der erfassten Daten

Zu den erfassten Daten können gehören:

• Vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität und Reisepass- bzw. Ausweisnummer.
• Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnanschrift.
• Zahlungs- und Abrechnungsinformationen bei Buchungen.
• Aufenthaltspräferenzen und besondere Wünsche (sofern freiwillig mitgeteilt).

3. Nutzung und Schutz der Daten

Ihre Daten werden ausschließlich innerhalb des Soluna Beach Resort & Restaurant für die genannten Zwecke verwendet. Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten zu externen Werbezwecken.

4. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erbringung der Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

5. Berechtigter Zugriff

Zugriff auf Ihre Daten haben ausschließlich:

• Autorisierte Mitarbeiter des Resorts zur Erbringung des Gästeservices.
• Zertifizierte Zahlungsdienstleister mit verschlüsselten Sicherheitsstandards.
• Zuständige vietnamesische Behörden bei Vorliegen gesetzlicher Meldepflichten.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu verlangen und diese korrigieren zu lassen.
• Dem Erhalt von Marketing- und Informationsnachrichten jederzeit zu widersprechen.