Политика конфиденциальности Soluna Resort Mui Ne

Добро пожаловать в Soluna Resort Mui Ne! Мы уделяем приоритетное внимание защите вашей конфиденциальности и персональных данных. Настоящая политика конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию, обеспечивая спокойствие во время вашего отдыха.

1. Цели сбора информации

Мы собираем персональные данные исключительно для следующих целей:

• Обработка бронирования и услуг: Подтверждение резерваций, предоставление номеров, обслуживание в ресторане Soluna и координация услуг курорта.
• Поддержка клиентов: Ответы на запросы, учет особых пожеланий и сопровождение гостей до, во время и после пребывания.
• Персонализация: Сохранение предпочтений для повышения уровня сервиса при повторных визитах.
• Спецпредложения и новости: Информирование об открытии, событиях и сезонных скидках с согласия гостя.
• Соблюдение законодательства: Выполнение обязательных требований регистрации временного пребывания по законам Вьетнама.

2. Состав собираемых данных

К собираемым данным могут относиться:

• ФИО, дата рождения, пол, гражданство, номер паспорта или ID-карты.
• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания.
• Платежные сведения: данные транзакций и расчетная информация при бронировании.
• Предпочтения по размещению и диетические пожелания (при добровольном предоставлении).

3. Использование и защита данных

Персональные данные используются исключительно внутри Soluna Beach Resort & Restaurant для указанных целей. Мы строго не продаем, не передаем и не обмениваем ваши данные с третьими лицами в коммерческих или рекламных целях.

4. Сроки хранения

Персональные данные надежно хранятся ровно столько, сколько необходимо для оказания услуг или выполнения установленных законом обязательств по хранению документации.

5. Доступ к информации

Доступ к персональным данным имеют только:

• Уполномоченные сотрудники курорта для оказания услуг гостям.
• Сертифицированные платежные провайдеры с международными стандартами шифрования.
• Компетентные государственные органы Вьетнама по официальным законным запросам.

6. Права гостей

Вы имеете право:

• Запросить информацию о ваших хранящихся данных и потребовать их уточнения.
• В любой момент отказаться от получения маркетинговых рассылок.