12 важных правил перед заездом в Soluna Mui Ne

Добро пожаловать в Soluna Beach Resort & Restaurant Mui Ne! Чтобы обеспечить безопасный, комфортный и гармоничный отдых для всех гостей, пожалуйста, ознакомьтесь со следующими правилами и рекомендациями.

1. Время заезда и выезда

Стандартное время заезда начинается с 14:00. Стандартное время выезда — до 12:00 (полдень).

• Ранний заезд: Зависит от фактической готовности номеров по прибытии. Заезд до 06:00 оплачивается в размере 100% стоимости суток. Заезд с 06:00 до 12:00 рассчитывается с доплатой 50%.
• Поздний выезд: Выезд с 12:00 до 18:00 рассчитывается с доплатой 50%. Выезд после 18:00 оплачивается как полные сутки.

2. Бронирование и отмена

В период подготовки к открытию тарифы и спецпредложения подтверждаются в индивидуальном порядке.

• Депозит: Для гарантированного бронирования вносится предоплата согласно выбранному тарифу.
• Отмена и перенос: Бесплатная отмена за 7 дней до заезда в стандартный сезон. В праздничные дни действуют специальные условия, сообщаемые при бронировании.

3. Документы и регистрация

В соответствии с требованиями законодательства Вьетнама:

• Граждане Вьетнама предъявляют оригинал удостоверения личности (CCCD).
• Иностранные граждане предъявляют оригинал действующего заграничного паспорта с действующей визой или штампом о безвизовом въезде.
• Несовершеннолетние гости должны находиться в сопровождении родителей или законных опекунов.

4. Проживание детей и доп. кровати

• Дети до 6 лет: Проживают бесплатно при размещении на имеющихся кроватях с родителями (не более 1 ребенка на номер). Завтрак включен.
• Дети от 6 до 11 лет: Оплачивается доплата за завтрак и сервис при размещении на имеющихся кроватях.
• Дети от 12 лет и старше: Считаются взрослыми. В зависимости от категории номера требуется дополнительное спальное место или семейный номер.

5. Правила поведения в номере

• Курение: Все номера и закрытые общественные зоны курорта являются зонами для некурящих. Курение разрешено только в специально обозначенных местах на открытом воздухе.
• Опасные вещества и оружие: Категорически запрещено проносить пиротехнику, оружие, токсичные и воспламеняющиеся вещества.
• Приготовление пищи: Приготовление пищи в номерах запрещено по правилам пожарной безопасности.
• Тихие часы: Просим соблюдать тишину с 22:00 до 06:00 для спокойного отдыха всех гостей.

6. Правила проживания с животными

Для поддержания стандартов гигиены и безопасности проживание с домашними животными в Soluna Beach Resort не предусмотрено.

7. Бассейны и пляжная зона

• Часы работы: Открытые бассейны доступны ежедневно с 06:00 до 19:00.
• Купальные костюмы: Нахождение в воде разрешено только в надлежащей купальной одежде.
• Безопасность детей: Дети до 12 лет должны находиться под непрерывным присмотром взрослых у воды.
• Пляж: Курорт предоставляет шезлонги и зону отдыха. Пожалуйста, обращайте внимание на флаги безопасности и указания персонала.

8. Ресторан и бар

Ресторан Soluna Beach открыт для гостей отеля и внешних посетителей.

• Завтрак: Сервируется ежедневно с 06:30 до 10:00.
• Свои напитки и еда: За употребление принесенных алкогольных напитков и блюд взимается пробковый сбор / плата за обслуживание.

9. Спа и оздоровление (Скоро)

Спа-центр и оздоровительные процедуры запланированы на следующий этап развития курорта и не будут функционировать на первом этапе открытия.

10. Wi-Fi и технологии

Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi предоставляется на всей территории курорта и в номерах. Просим использовать сеть ответственно.

11. Поддержка и служба приема

Наша служба приема и размещения всегда готова вам помочь.

• Горячая линия / Zalo: 0949 168 818
• Email: soluna.muine@gmail.com
• Адрес: 192 Nguyen Dinh Chieu, квартал Муйне, провинция Ламдонг, Вьетнам

12. Дополнительные услуги и сборы

Трансфер из аэропорта, организация экскурсий, мероприятия и услуги прачечной предоставляются по запросу за дополнительную плату.